Đồng Nai nâng chất lượng nền tảng số, hướng đến phục vụ người dân hiệu quả hơn

Tại buổi làm việc ngày 7/10/2026, Phó Chủ tịch UBND thành phố Lê Trường Sơn yêu cầu tăng cường các giải pháp vận hành hiệu quả nền tảng quản lý thôn, ấp, khu phố DC4.0 và ứng dụng Dong Nai City. Trọng tâm là nâng chất lượng dữ liệu, hỗ trợ người sử dụng và xây dựng kế hoạch triển khai cụ thể.

Chuẩn hóa dữ liệu từ cơ sở

Đối với DC4.0, các xã, phường cần rà soát dữ liệu, phối hợp hướng dẫn cán bộ cơ sở sử dụng nền tảng. Sở Khoa học và Công nghệ được yêu cầu tổ chức bồi dưỡng kỹ năng, hỗ trợ cập nhật dữ liệu và hướng dẫn người dân.

Dữ liệu là nền tảng của quá trình vận hành. Khi thông tin được cập nhật đầy đủ và thống nhất, công cụ số mới có thể hỗ trợ hiệu quả công việc quản lý tại thôn, ấp, khu phố. Cùng với đó, việc hướng dẫn sử dụng cần được chú trọng để cán bộ cơ sở có thể khai thác nền tảng trong công việc hằng ngày.

Những yêu cầu này cho thấy việc triển khai không dừng ở khâu đưa hệ thống vào sử dụng. Chất lượng vận hành còn phụ thuộc vào sự phối hợp giữa đơn vị chuyên môn và chính quyền cơ sở, từ rà soát thông tin đến hỗ trợ người dùng.

Cải thiện tiện ích, duy trì vận hành thường xuyên

Với ứng dụng Dong Nai City, yêu cầu đặt ra là có bộ phận vận hành, kế hoạch triển khai và mục tiêu theo từng tháng nhằm cải thiện tiện ích, kết nối thông tin phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Việc xác định mục tiêu cụ thể giúp quá trình triển khai có trọng tâm và có cơ sở theo dõi tiến độ. Trong khi đó, bộ phận vận hành thường xuyên đóng vai trò duy trì hoạt động của ứng dụng và hỗ trợ quá trình cải thiện các tiện ích.

Đối với người dân, giá trị của một nền tảng số thể hiện ở khả năng tiếp cận thông tin và sử dụng thuận tiện. Vì vậy, cùng với hoàn thiện hệ thống, hướng dẫn người dùng là một phần cần thiết để những tiện ích số đến được với nhu cầu thực tế.

Từ DC4.0 đến Dong Nai City, yêu cầu xuyên suốt là nâng chất lượng phục vụ. Dữ liệu chính xác, vận hành ổn định và sự hỗ trợ kịp thời sẽ tạo cơ sở để các nền tảng phát huy hiệu quả, góp phần đưa chuyển đổi số đi vào công việc và đời sống địa phương.