Thực hiện nhanh chóng trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Biên Hòa hướng dẫn quy trình nộp hồ sơ trực tuyến thủ tục Chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Việc nộp hồ sơ trực tuyến giúp người dân chủ động thực hiện thủ tục mọi lúc, mọi nơi; tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và dễ dàng theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ.

BƯỚC 1. TRUY CẬP CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA

Người dân mở trình duyệt trên máy tính hoặc điện thoại và truy cập địa chỉ:

🌐 https://dichvucong.gov.vn

Sau đó chọn Đăng nhập để bắt đầu thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.

Lưu ý

• Máy tính hoặc điện thoại cần có kết nối Internet. 

• Khuyến khích sử dụng trình duyệt Chrome, Edge hoặc Safari. 

BƯỚC 2. CHỌN THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Tại ô tìm kiếm của Cổng Dịch vụ công Quốc gia:

• Nhập từ khóa "Chứng thực bản sao từ bản chính". 

• Chọn đúng cơ quan thực hiện là UBND phường Biên Hòa. 

• Nhấn Nộp trực tuyến. 

Lưu ý

Kiểm tra đúng tên thủ tục trước khi thực hiện để tránh nộp nhầm hồ sơ.

BƯỚC 3. ĐĂNG NHẬP TÀI KHOẢN

Đăng nhập bằng:

• Tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2 

Người dân có thể đăng nhập bằng:

• Mã định danh và mật khẩu. 

• Quét mã QR bằng ứng dụng VNeID. 

Lưu ý

Không chia sẻ tài khoản, mật khẩu hoặc mã OTP cho người khác.

BƯỚC 4. CHỌN THÔNG TIN CHUNG

Khai báo đầy đủ các thông tin:

• Cấp thực hiện 

• Tỉnh/Thành phố 

• Thủ tục hành chính 

• Cơ quan thực hiện 

• Đơn vị tiếp nhận 

• Đối tượng thực hiện 

Sau khi kiểm tra chính xác, nhấn Xác nhận.

BƯỚC 5. NHẬP THÔNG TIN CHỦ HỒ SƠ

Hệ thống sẽ tự động hiển thị thông tin định danh của người đăng nhập.

Người dân cần bổ sung đầy đủ các trường bắt buộc (dấu * màu đỏ):

• Ngày cấp giấy tờ 

• Nơi cấp 

• Số điện thoại 

• Thư điện tử (Email) 

• Địa chỉ chi tiết 

Sau khi hoàn thành, nhấn Bước tiếp theo.

Lưu ý

Thông tin phải chính xác để cơ quan giải quyết liên hệ khi cần thiết.

BƯỚC 6. THÊM THÀNH PHẦN HỒ SƠ

Thực hiện các thao tác:

• Chọn Chọn tệp đính kèm để tải file PDF. 

• Chọn loại chứng thực phù hợp. 

• Thêm thành phần hồ sơ nếu cần. 

• Nhập ghi chú (nếu có). 

Sau đó nhấn Bước tiếp theo.

Lưu ý

Các file đính kèm nên:

• Đúng định dạng PDF. 

• Hình ảnh rõ nét. 

• Đầy đủ tất cả các trang của giấy tờ. 

BƯỚC 7. NHẬN KẾT QUẢ VÀ THANH TOÁN LỆ PHÍ

Lựa chọn hình thức nhận kết quả:

• Nhận bản giấy. 

• Nhận trực tuyến. 

• Qua dịch vụ bưu chính công ích. 

Hệ thống sẽ hiển thị:

• Phí

• Lệ phí (nếu có) 

Sau khi kiểm tra, nhấn Gửi hồ sơ.

BƯỚC 8. HOÀN THÀNH NỘP HỒ SƠ

Sau khi gửi thành công, hệ thống sẽ hiển thị:

• Thông báo Gửi hồ sơ thành công. 

• Mã hồ sơ. 

• Thông tin dịch vụ. 

• Số tiền phải thanh toán (nếu có). 

Người dân có thể:

• Về trang chủ. 

• Truy cập Hồ sơ của tôi để theo dõi tình trạng giải quyết. 

THEO DÕI HỒ SƠ

Sau khi hoàn tất việc nộp hồ sơ, người dân có thể theo dõi tiến độ xử lý tại mục:

Hồ sơ của tôi trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Khi hồ sơ được giải quyết, hệ thống sẽ gửi thông báo qua:

• Tin nhắn SMS (nếu đăng ký). 

• Email.

• Ứng dụng VNeID (nếu có liên kết). 

MỘT SỐ LƯU Ý

• Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ theo quy định. 

• Quét hoặc chụp tài liệu rõ nét. 

• Tệp đính kèm đúng định dạng PDF. 

• Không chia sẻ tài khoản VNeID và mã OTP. 

• Kiểm tra kỹ thông tin trước khi nhấn Gửi hồ sơ. 

THÔNG TIN HỖ TRỢ

📍 Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Biên Hòa

☎️ Hotline: 02513.810.222

📧 Email: hcc.bienhoa@dongnai.gov.vn

🌐 Cổng Dịch vụ công Quốc gia: https://dichvucong.gov.vn