Thực hiện Công văn số 6456/SKHCN-CĐS ngày 10/11/2026 của Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đồng Nai, UBND phường Biên Hòa đã ban hành Công văn số 3765/UBND-VHXH ngày 11/11/2026 về việc đôn đốc triển khai, sử dụng Nền tảng Quản lý khu phố (DC4.0) và ứng dụng Dong Nai City trên địa bàn phường.

Đây là một trong những giải pháp thiết thực nhằm đưa công nghệ số đến gần hơn với đời sống hằng ngày, tạo thêm kênh kết nối thuận tiện, nhanh chóng và minh bạch giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp.

Một ứng dụng – Nhiều tiện ích thiết thực

Với thông điệp “Chạm một điểm – Mở vạn tiện ích”, ứng dụng Dong Nai City tích hợp nhiều chức năng hữu ích, giúp người dân tiếp cận thông tin và dịch vụ ngay trên chiếc điện thoại thông minh của mình.

Thông qua ứng dụng, người dân có thể:

• Tiếp cận dịch vụ công trực tuyến: Tìm hiểu thủ tục hành chính, thực hiện và theo dõi hồ sơ trực tuyến đối với các dịch vụ được tích hợp.

• Gửi phản ánh, kiến nghị: Phản ánh những vấn đề liên quan đến hạ tầng, vệ sinh môi trường, trật tự đô thị và các vấn đề dân sinh đến cơ quan chức năng.

• Cập nhật thông tin chính thống: Theo dõi tin tức, thông báo và các thông tin cần thiết từ cơ quan nhà nước.

• Tra cứu tiện ích đô thị: Tiếp cận thông tin về y tế, giáo dục, giao thông, bản đồ số và các dịch vụ phục vụ đời sống.

• Tăng cường kết nối với chính quyền: Chủ động tiếp cận các kênh thông tin, tương tác và phản ánh nhu cầu chính đáng của người dân.

Việc sử dụng Dong Nai City giúp tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin, tăng tính chủ động khi tiếp cận các dịch vụ công và góp phần hình thành thói quen sử dụng tiện ích số trong cuộc sống.

Hướng dẫn cài đặt Dong Nai City trên điện thoại

Bước 1: Tải ứng dụng

Người dân sử dụng điện thoại thông minh, truy cập:

• App Store đối với iPhone, iPad.

• Google Play đối với điện thoại Android.

Tìm kiếm từ khóa “Dong Nai City”, kiểm tra đúng tên ứng dụng và đơn vị phát triển MOBIFONE CORPORATION, sau đó chọn “Nhận” hoặc “Cài đặt”.

Người dân cũng có thể quét mã QR tương ứng trên hình ảnh tuyên truyền kèm theo bài viết để truy cập trang tải ứng dụng.

Bước 2: Đăng ký hoặc đăng nhập

Mở ứng dụng sau khi cài đặt và thực hiện đăng ký, đăng nhập bằng số điện thoại hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.

Bước 3: Cập nhật thông tin

Kiểm tra, bổ sung các thông tin cá nhân cần thiết và lựa chọn phường Biên Hòa tại mục địa bàn cư trú theo hướng dẫn của ứng dụng.

Bước 4: Trải nghiệm các tiện ích

Sau khi đăng nhập thành công, người dân có thể khám phá và sử dụng các chức năng phù hợp với nhu cầu, đặc biệt là dịch vụ công, phản ánh hiện trường, tra cứu thông tin và cập nhật tin tức.

Phường Biên Hòa đồng hành cùng người dân trong chuyển đổi số

Để việc triển khai ứng dụng đạt hiệu quả thiết thực, UBND phường Biên Hòa đã đề nghị các cơ quan, đơn vị, đoàn thể, trường học, Trạm Y tế và 06 khu phố tăng cường tuyên truyền, vận động, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng Dong Nai City.

Đặc biệt, các Tổ công nghệ số cộng đồng phối hợp với Ban điều hành khu phố đẩy mạnh hướng dẫn trực tiếp theo phương châm “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, ưu tiên hỗ trợ người cao tuổi, người chưa quen sử dụng điện thoại thông minh và những trường hợp còn hạn chế về kỹ năng số.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường, người dân cũng được hướng dẫn tiếp cận, cài đặt và khai thác ứng dụng trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

UBND phường Biên Hòa khuyến khích mỗi người dân có điện thoại thông minh chủ động cài đặt, sử dụng Dong Nai City và chia sẻ, hướng dẫn người thân cùng trải nghiệm. Khi sử dụng ứng dụng, người dân cần chú ý bảo vệ thông tin cá nhân, không cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP cho người khác và chỉ tải ứng dụng từ các kho ứng dụng chính thức.

🌟 Mỗi người dân cài đặt và sử dụng thành thạo một ứng dụng số là thêm một bước tiến trong xây dựng công dân số, xã hội số.

Hãy cài đặt Dong Nai City ngay hôm nay để trải nghiệm những tiện ích thiết thực, cùng phường Biên Hòa xây dựng chính quyền số gần dân, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn!