Những ngày cuối năm, cận Tết, người dân cần căn cước nhằm hoàn tất các loại, giấy tờ, thủ tục hành chính, kết thúc năm cũ vì vậy nhu cầu cấp căn cước cho công dân đã tăng cao. Trước tình hình đó, lực lượng công an thành phố Biên Hòa đã nhanh chóng tập trung mọi nguồn lực, tạo mọi điều kiện để người dân cấp căn cước được thuận lợi.

Thời gian qua, tại Bộ phận Một cửa thành phố Biên Hòa, lượng người dân tập trung cấp đổi căn cước đã tăng mạnh. Nhiều trường hợp đã phải có mặt từ 3h sáng, đợi xếp hàng, lấy số thứ tự và được cấp đổi căn cước theo Luật căn cước 2023. Trước tình hình đó, Đội quản lý hành chính về trật tự an toàn xã hội Công an thành phố Biên Hòa đã nhanh chóng phân bổ, điều động, triển khai thêm cấp căn cước tại 3 phường Trảng Dài, Thống Nhất và Trung Dũng nhằm giải quyết điểm nghẽn tại Bộ phận Một cửa và giải quyết hồ sơ của người dân. Anh Nguyễn Kim Hậu - Người dân TP. Biên Hòa cho biết: “Hiện tại, anh đang công tác công ty phần mềm Softwear khu công nghiệp quận 9. Ban ngày đi làm, buổi chiều được mẹ báo tin có việc sáp nhập giữa các phường với nhau dẫn đến CCCD có thể thay đổi nên tranh thủ thời gian này làm lại CCCD."

Tình trạng lượng người tập trung tăng cao chỉ mới gần 1 tuần nay, nguyên nhân được cho rằng người dân tâm lý lo lắng căn cước sắp hết hạn, thời gian cấp đổi lâu, người dân cần căn cước có hiệu lực để giải quyết các thủ tục hành chính trong năm cũ, chuẩn bị chuyển giao năm mới. Bà Vũ Thị Hoa - Người dân TP. Biên Hòa cho biết: “Đổi lại căn cước mới, giờ có dịp tại vì đi làm tối khuya mới về lận, giờ mới về, có dịp làm luôn."

Sau khi phân bổ việc cấp căn cước tại các phường, đến nay quá trình cấp đổi căn cước tại cơ sở khá ổn định. Tại cơ quan công an các phường, ngoài việc thu nhận hồ sơ cấp đổi căn cước, lực lượng công an phường còn hỗ trợ người dân xác nhận định danh mức 2, chuyển đổi, cập nhật hộ khẩu, địa chỉ thường trú, tạm trú, đặc biệt tại các địa phương sau khi thực hiện Đề án sáp nhập. Trung tá Đỗ Văn Bằng - Trưởng Công an phường Trung Dũng, TP. Biên Hòa cho biết: “Với số lượng dân cư trên 51 ngàn người, nỗ lực đồng thời có phương án kế hoạch cụ thể, chúng tôi sắp xếp đồng thời tham mưu cho Công an thành phố đưa thiết bị thu nhận định danh điện tử và cấp căn cước công dân về tại trụ sở Công an phường Trung Dũng để thực hiện việc thay đổi địa chỉ, địa giới hành chính cho người dân phù hợp."

Mỗi ngày, trung bình lực lượng Công an phường sẽ thu nhận từ 150 đến 200 lượt hồ sơ cấp đổi căn cước và định danh điện tử. Mọi công tác từ tra cứu, cập nhật thông tin, lấy vân tay, chụp hình, thu nhận mống mắt đều được cơ sở thực hiện đảm bảo đầy đủ các bước. Ngoài ra, lực lượng cơ sở còn tăng cường thêm các thời điểm buổi tối trong tuần nhằm đáp ứng nhu cầu công dân đi làm xa, đi làm về muộn.