Tính đến thời điểm hiện tại tất cả các tỉnh, thành phố trên cả nước đã sử dụng Zalo trong công tác chuyển đổi số Quốc gia và thành phố Biên Hòa cũng là một trong địa phương ứng dụng Zalo với nhiều điểm nhấn. Qua đó, đem đến sự thuận tiện nhanh chóng cho người dân, doanh nghiệp cũng như trong môi trường giáo dục.
Tại trường THPT Nam Hà là ngôi trường đi đầu trên địa bàn thành phố Biên Hòa về việc sử dung Zalo OA trong trường học. Ngay sau khi phụ huynh, học sinh ấn “Quan tâm" Zalo OA của trường thì có thể thuận tiện dễ dàng truy cập các thông tin liên quan về trường như: thời khoá biểu của học sinh; sách giáo khoa điện tử miễn phí; lịch thi; các hoạt động ngoại khoá; danh bạ giáo viên; các hoạt động, phong trào thi đua mà không cần phải lên tận trường để xem thông báo như trước. Để khai thác triệt để lợi ích OA Zalo mang lại, Ban giám hiệu nhà trường cho phép mở rộng các dịch vụ cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến chất lượng đào tạo như: điểm học tập, điểm rèn luyện, … đến mỗi cá nhân học sinh.
.jpg)
Thầy Nguyễn Trường Thăng – Bí thư đoàn trường THPT Nam Hà, thành phố Biên Hòa, Đồng Nai: “sau thời gian tìm hiểu đoàn trường thực hiện Zalo OA để các em nắm bắt thông tin và quảng bá hình ảnh nhà trường đến mọi người. Sau thời gian nó giúp mọi người tiếp cận thông tin nhanh chóng và ngoài ra học sinh có thể tra cứu thông tin của mình nhưng vẫn được bảo mật".
Ngoài ra thành phố Biên Hòa cũng đã cho ra mắt ứng dụng trang Zalo OA của 30 phường, xã, đồng thời các ban, nghành đoàn thể cũng ứng dụng Zalo trong hoạt động của đơn vị. Thông qua các ứng dụng trên đã mang lại hiệu quả trong quá trình truyền tải thông tin đến với người dân. Thực tế ứng dụng Zalo chính là nền tảng công nghệ cung cấp giải pháp hỗ trợ trong quá trình xây dựng chính quyền điện tử. Đây còn là kênh thông tin gắn liền với các hoạt động đời sống xã hội của người dân từ an ninh trật tự, phòng ngừa tội phạm đến các tiện ích trong đời sống hằng ngày như cư trú, y tế, giáo dục, điện, nước.... Ngoài ra hiện tại các lãnh đạo thành phố, ban ngành đoàn thể, địa phương, khu phố, tổ dân phố đều áp dụng Zalo trong công việc như tạo nhóm chat trên Zalo để truyền tải các nội dung cần thiết để mọi người nắm bắt thực hiện. Song song đó, Zalo còn là kênh thông tin gắn liền với các hoạt động đời sống xã hội của người dân từ an ninh trật tự, phòng ngừa tội phạm đến các tiện ích hằng ngày.

Chị Mộc Ái Vân – Phó chủ tịch UBND phường Bình Đa, thành phố Biên Hòa, Đông Nai: “sau khi sư dụng Zalo hiều quả mang lại rất hiệu quả, người dân nắm bắt nhanh chóng thông tin, kịp thời thực hiện. Mình nghĩ nên nhân rộng cái nhóm Zalo này và địa phương chúng tôi đều có các nhóm Zalo này".

Chị Nguyễn Ngọc Thảo An – Bí thư Thành đoàn Biên Hòa: “qua hai hoạt động đã tiếp nhận được nhiều đoàn viên thanh niên, các em thiếu nhi và phụ huynh. Thông qua việc đăng tải dễ dàng tiếp cận thông tin đến mọi người".
Thực tế cho thấy với số lượng người dùng nền tảng Zalo hiện nay đã lên đến con só hàng chục chục triệu người, Zalo OA đã và đang là giải pháp hiệu quả cho công tác chuyển đổi số hiện nay.